Veel gestelde vragen
Wat heb ik nodig om een bestelbus of auto te huren?
Om een bestelbus of auto te huren dient u minimaal 23.jaar te zijn en in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B, een paspoort / ID-kaart en een geldig poststuk, niet ouder dan 30 dagen.
Hoelang moet ik mijn rijbewijs hebben?
Wij maken geen uitzondering voor beginnende bestuurders. Wel hanteren wij een minimumleeftijd van 23 jaar.
Welk rijbewijs heb ik nodig om een bestelbus te huren?
Rijbewijs B, ook voor de bakwagen.
Hoeveel kilometer mag ik maximaal rijden?
Kijk bij de gewenste auto's naar de kilometerblokken en -prijzen
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Onze prijzen zijn inclusief BTW.
Hoeveel borg betaal ik voor een auto?
Borg € 250.- boven de huurprijs. Voor meer informatie, check onze voorwaarden hier.
Mag ik met een huurauto naar het buitenland?
Ja, bij ons mag u met een huurauto ook naar het buitenland,
Wel even melden op de website met reserveren.
Heb ik voor het reizen naar het buitenland een extra verzekering nodig?
Hoewel wij een goede dekking hebben adviseren wij u altijd een (doorlopende) reisverzekering af te sluiten wanneer u naar het buitenland gaat.
Waar kan ik de huurvoorwaarden vinden?
Deze kunt u hier vinden.
Trackers in de auto ?
ja wij hebben track en trace in onze auto;s . sorry wij hadden het ook liever anders gezien maar het gaat niet anders.
Camera toezicht op ons terrein ?
Bij ons op het terrein hangen camera's om i,v,m beveiliging van onze voertuigen.
Wanneer kan ik de auto komen ophalen?
U kunt de auto ophalen van maandag t/m vrijdag tussen
8.00 en 18.00 uur Ouderkerk aan den IJssel
8.00 en 17.00 uur Gouda.
Op zaterdag van 8.00 tot 12.00 uur in Gouda en Ouderkerk aan den IJssel.
Andere tijden in overleg.
Kan ik ook buiten kantooruren de auto inleveren?
Ja, dat is mogelijk na overleg.
Hoelang is 1 huurdag?
Vanaf 08.00 uur tot 23.59 zelfde dag.
Moet ik aanbetalen?
Als u een huurbus reserveert in de vakantieperiode, dan krijgt u de factuur. Wanneer u €250 aanbetaalt, is de reservering definitief.
Het resterende bedrag moet voor het ophalen betaald zijn, of pinnen ter plaatsen.
Wat moet ik doen bij schade of pech?
Bij pech contact opnemen met het AA-TEAM
Bij schade bellen met ons, 06-54691702.
Wat is het eigen risico bij schade?
Standaard is het eigen risico € 950,-. Wilt u dit verlagen naar € 350,- dan betaalt u daarvoor € 10,- per dag. Voor bovenhoofdse schades ( boven de 1.80 meter ) is een eigen risico van € 1500,-. Dit is niet afkoopbaar.
Wat gebeurt er als ik een bekeuring krijg?
Wij zullen het CJIB inlichten wie er in de bepaalde huurperiode de bestuurder is geweest. Zij zullen de beschikking dan bij desbetreffende huurder verhalen. Bovendien zullen wij u op de hoogte brengen van de boete en de hoogte hiervan. Hiervoor worden aparte administratiekosten doorbelast.
Kan ik ook in het weekend contact met jullie opnemen?
Ja, wij zijn op zaterdag geopend van 08.00 – 12.00 uur. Andere tijden in overleg.
Voor nood 06-54691702
Wat moet ik doen als ik tijdens de huur langer wil blijven huren?
Alleen bij beschikbaarheid is er de mogelijkheid om de bus of auto langer te huren. Wel moet u hiervoor een dag van te voren contact met ons opnemen.
Met welke bijkomende kosten moet ik rekening houden?
Wij hebben onze prijzen verdeeld in 4 blokken waarvan de laatste kilometervrij rijden is en CASCO-verzekering, (internationale) dekking zijn inbegrepen. U krijgt de auto vol met brandstof mee, en u dient de auto afgetankt in te leveren. Eventuele bijkomende kosten zijn accessoires (winterbanden, sneeuwkettingen etc.) en extra verzekeringen (verlaging eigen risico).
Zijn de brandstof kosten inbegrepen?
Nee, u dient zelf de brandstof te betalen. De bussen en auto's zijn bij uitgifte afgetankt en dienen ook weer afgetankt ingeleverd te worden. Zo niet, worden extra kosten berekend.